En esta pagina hemos recopilado las preguntas que con mas frecuencia se repiten en nuestros servicios de soporte. Si después de consultar en esta FAQ, no ha encontrado la respuesta a sus preguntas, pulse aquí, para realizar cualquier consulta.

¿Donde puedo comprar el software?
Para comprar el software, si ya ha instalado la demo en su ordenador únicamente debe seguir las instrucciones de registro y enviarnos el código de registro y una vez satisfechas las condiciones de compra, le enviaremos el código para poder registrar su copia.

¿Que necesito para comenzar a trabajar con el programa PronetPark?
Únicamente necesita un ordenador con sistema operativo Windows 98, Me, 2000 o XP, se recomienda también impresora de tickets Star TSP600.
Consulte Hardware PronetPark , para conocer el sistema ideal de funcionamiento.

¿Es necesario utilizar siempre las tarjetas de banda magnética?
Las tarjetas de banda magnética, permiten minimizar el tiempo de cualquier operación que se realice con el programa, pero todas las gestiones también se pueden realizar conociendo el número de socio, el nombre, el teléfono o cualquier dato que identifique al cliente en nuestra base de datos.

¿Tengo que dar una tarjeta a cada socio?
Es conveniente que los clientes que acudan normalmente al parque tengan su tarjeta personal, pero si en su parque los clientes son de paso, podemos habilitar tarjetas, para este tipo de socios y utilizarlas únicamente, durante el tiempo que permanezcan en el parque, recuperándolas a la salida.

¿Si no tengo una pantalla táctil, puedo usar PronetPark?
Si, aunque el programa esta diseñado para el uso con pantalla táctil, es completamente funcional con el uso de ratón o teclado, indistintamente.

¿Que artículos puedo vender con PronetPark?
Con este software no solo puede tarificar los servicios de tiempo que normalmente se ofrecen en un parque infantil, si no que también se puede emplear para vender cualquier tipo de producto, como pueden ser las ventas de la cafetería, etc.

¿Puedo tener varios terminales trabajando al mismo tiempo con PronetPark?
Si, puede disponer de los terminales que necesite y efectuar las gestiones necesarias al mismo tiempo con cualquiera de ellos. Los datos nuevos o modificados en cualquiera de los terminales, se actualizan automáticamente en el resto. Siempre y cuando estos se encuentren conectados entre si por medio de una red.

¿Como puedo acceder a la aplicación Manager?
Pulsando al mismo tiempo la tecla [Shift] o [May] y [F1]. También puede pulsar la misma combinación de teclas para regresar a la aplicación de Ventas.